실시간 스트리밍 끊김, 인터넷 연결 끊김으로 인한 혼란, 방송 서비스의 높은 비용, 스마트 TV의 복잡한 조작, 노인층의 사용 어려움, 암호화된 콘텐츠에 대한 과도한 지출과 같은 문제가 자주 발생하는 경우